Última actualización: 16 de julio de 2025

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1. Aceptación de los términos

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2. Servicios de INEXIA

INEXIA presta servicios de marketing digital que incluyen, entre otros:

+ Diseño y ejecución de sistemas de marketing de alta conversión

+ Automatización de procesos de marketing y ventas

+ Desarrollo e implementación de soluciones con agentes de inteligencia artificial (IA)

+ Producción de contenido estratégico para atraer y convertir clientes

+ Administración de campañas publicitarias digitales

+ Diseño y optimización de sitios web

+ Consultoría y estrategia digital personalizada

+ Los servicios pueden ser contratados de manera individual o como parte de paquetes mensuales o proyectos específicos, bajo acuerdo firmado entre las partes.

3. Registro y datos personales

Para acceder a ciertos servicios, puede requerirse el registro y suministro de información personal. Usted acepta proporcionar datos veraces, completos y actualizados. El uso de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

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Todos los contenidos disponibles en el sitio web de INEXIA, incluyendo textos, gráficos, logos, videos, diseños, imágenes, código fuente y demás materiales, son propiedad de INEXIA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

No se permite la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de estos materiales sin autorización expresa y por escrito de INEXIA.

5. Confidencialidad

INEXIA y el cliente acuerdan mantener la confidencialidad sobre cualquier información técnica, estratégica o comercial compartida durante la prestación del servicio. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizada la relación comercial.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

+ Proveer información precisa, oportuna y suficiente para la ejecución de los servicios.

+ Revisar y aprobar los entregables en los tiempos establecidos.

+ Cumplir con los pagos acordados en los plazos estipulados.

+ No utilizar los servicios para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

+ INEXIA no será responsable por resultados no obtenidos si el cliente no cumple con sus obligaciones.

7. Limitación de responsabilidad

INEXIA no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de su control, como el comportamiento del mercado, las condiciones de la competencia y decisiones del cliente. En ningún caso INEXIA será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivadas del uso de sus servicios.

8. Cancelaciones y devoluciones

Cualquier solicitud de cancelación de servicios deberá ser notificada por escrito con al menos 15 días de anticipación. No se realizarán devoluciones de pagos ya efectuados por servicios iniciados, entregables en curso o campañas activas. En caso de proyectos prepagados, INEXIA evaluará la proporción del trabajo ejecutado para establecer si aplica un reembolso parcial.

9. Uso del sitio web

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+ Usar el sitio para fines ilegales.

+ Interferir con la seguridad, funcionalidad o disponibilidad del sitio.

+ Acceder o intentar acceder a secciones restringidas del sitio sin autorización.

10. Terminación

INEXIA podrá suspender o finalizar la relación comercial en cualquier momento si el cliente incumple estos Términos y Condiciones, si se detecta uso indebido de los servicios o si no se realizan los pagos acordados. El cliente también podrá dar por terminado el servicio siguiendo el procedimiento establecido en el contrato correspondiente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de solución de conflictos.

12. Contacto

Si tiene preguntas o desea mayor información sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:

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Teléfono: (+57) 3187168232
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